Získejte zákazníky
díky chatbotovi na Facebooku

Vytvoříme vám chatbota, díky kterému si zákaznici vaši značku zamilují. ❤️

Pro koho chatboty vytváříme?

Marketing

E-commerce

Human Resources

Oceněná vína
Spokojený pes
Notino
Feedo
Woox
Růžový Slon

Jak vypadá proces vytváření chatbota?

Šablonový systém od nás nečekejte, soustředíme se na individuální přístup.

Analýza - ko-bot

1. Analýza

Nejdůležitější je poznat uživatele, se kterými má chatbot komunikovat. Bez řádné analýzy nemůžeme navrhnout spolehlivé řešení.

Strategie a cíle - ko-bot

2. Strategie a cíle

Správně zvolená komunikační strategie a předem dané cíle nám pomohou s vytvořením ideálního chatbota mnohem rychleji.

Proces vytváření chatbota
Návrh komunikace - ko-bot

3. Návrh a testování

Průběžné testování návrhů je jediný správný přístup k vytvoření skvělého chatbota nebo jakékoliv jiné služby pro zákazníky.

Hotový produkt - ko-bot

4. Vytvořený chatbot

Po spuštění kampaně průběžně vyhodnocujeme a upravujeme. Pro každý segment uživatelů totiž funguje odlišná komunikační strategie.

Úspěšné kampaně našich klientů

.

Notino - přání k narozeninám

E-commerce

V reakci na tradiční automatizovaný e-mail "Přání ke svátku" vznikla daleko osobnější kampaň kombinující reklamu na Facebooku a chatbota.

Výsledky nás ohromily ihned po spuštění, nastavení proběhlo během jednoho dne a kampaň běží dodnes bez zásahu již přes 3 měsíce.

Princincip fungování je přitom prostý. V chatbotovi jsme vytvořili zábavný scénář, ve kterém uživatelé získávají automaticky generované kupóny pro jedno použití...

73 300 vygenerovaných kupónů • 9,21% konverzní poměr

Pracujpronas.cz - náborová kampaň

Human Resources

Naše první kampaň z oblasti lidských zdrojů dopadla skvěle. Podařilo se nám rekordně snížit cenu za lead a překonat původně stanovený cíl.

Mimo to jsme ještě HR specialistům ušetřili přibližně 425 hodin práce, kterou by jinak museli vložit do navolávání uchazečů. O veškerou rutinní práci se na místo nich postaral náš chatbot...

1200 leadů • ~425 hodin ušetřené práce

.

Naše úspěchy a reference

úspěšných chatbotů,

které jsme vytvořili

%

Průměrný open rate

- až 9x výkonnější než e-mail marketing

%

Průměrný click rate

- až 12x výkonější než e-mail marketing

„V současné době se připravujeme na implementaci chatbotů pro všech 22 zemí, ve kterých působíme. V původně testovaných 5 zemích (ČR, SK, PL, HU
a RO) jsme si ověřili použitelnost a nabízené funkce. Jsme spokojeni především s finančními výsledky, které překročily naše původní plány a spolupráci doporučujeme.“

Čestmír Stejný,
Head of Social Media Marketing, Notino

Naše spolupráce proběhla přesně dle našich představ. Rozhodli jsme se vyzkoušet chatboty na Facebooku a zcela automatizovat proces zákaznické podpory. Výsledný produkt vypadá velmi dobře a naši zákazníci jeho funkčnost oceňují.“

Jana Kobesová,
Head of Social Media, Feedo

Začněte s chatbot marketingem!

Spojte se s námi. Společně dokážeme vytvořit jedinečné kampaně.