Ukázky naší práce
Chatboty spravujeme pro klienty, jako jsou: Notino, Feedo, Pracujpronás.cz, Růžový slon a mnoho dalších…
Zákazníci našich klientů jsou našimi uživateli, pro které připravujeme jedinečný zážitek, který se jim vryje do paměti.
Notino – přání k narozeninám
E-commerce
V reakci na tradiční automatizovaný e-mail „Přání ke svátku“ vznikla daleko osobnější kampaň kombinující reklamu na Facebooku a chatbota.
Výsledky nás ohromily ihned po spuštění, nastavení proběhlo během jednoho dne a kampaň běží dodnes bez zásahu již přes 3 měsíce.
Princincip fungování je přitom prostý. V chatbotovi jsme vytvořili zábavný scénář, ve kterém uživatelé získávají automaticky generované kupóny pro jedno použití…
73 300 vygenerovaných kupónů • 9,21 % konverzní poměr
Pracujpronas.cz – nábor zaměstnanců
Human Resources
Naše první kampaň z oblasti lidský zdrojů dopadla skvěle. Podařilo se nám rekordně snížit cenu za lead a překonat původně stanovený cíl.
1200 leadů • ~425 hodin ušetřené práce
Feedo – zákaznická podpora
Costumer care
Ve Feedu se rozhodli vyzkoušet chatbota na Facebooku a zcela automatizovat zákaznickou podporu. Chatbotka „FeedoMamka“ radila zákazníkům především se stavem objednávky nebo problémem s uplatněním kupónu. Kromě toho také uživatele bavila zajímavým obsahem (články z blogu a nová videa) a také jim představovala aktuální slevy, akce a kupóny na e-shopu.
Prodejní úspěchy se dostavili po akviziční kampani na nové uživatele, které jsme následně oslovovali hromadnými zprávami přímo do jejich Facebook Messengeru.
1500 uživatelů • ~450 hodin ušetřené práce
úspěšných chatbotů,
které jsme vytvořili
%
Průměrný open rate
– až 9x výkonnější než e-mail marketing
%
Průměrný click rate
– až 12x výkonější než e-mail marketing
„V současné době se připravujeme na implementaci chatbotů pro všech 22 zemí, ve kterých působíme. V původně testovaných 5 zemích (ČR, SK, PL, HU
a RO) jsme si ověřili použitelnost a nabízené funkce. Jsme spokojeni především s finančními výsledky, které překročily naše původní plány a spolupráci doporučujeme.“
Čestmír Stejný,
Head of Social Media Marketing, Notino
„Naše spolupráce proběhla přesně dle našich představ. Rozhodli jsme se vyzkoušet chatboty na Facebooku a zcela automatizovat proces zákaznické podpory. Výsledný produkt vypadá velmi dobře a naši zákazníci jeho funkčnost oceňují.“
Jana Kobesová,
Head of Social Media, Feedo
Začněte s chatbot marketingem!
Vytvoříme Vám chatbota na míru. Spojte se s námi.