Chatbot pro e-commerce

Každý e-shopista by si přál, aby se mu to nikdy nestalo, ale i tak je opuštění košíku poměrně častou záležitostí téměř každého e-shopu. Jak pracovat se zákazníky, kteří už byli jen krůček od nákupu?

Každému e-shopu se stává, že zákazník nedokončí nákup zboží hned na poprvé. Proč se zákazník rozhodl nákup nedokončit? Vyšlete na průzkum chatbota…

Chatbota nemusíte využívat jenom jako nový prodejní kanál, ideální je také pro zasílání transakčních zpráv ohledně uskutečněné objednávky…

Budujte si se svými zákazníky vztah, zeptejte se, zda objednáka v pořádku dorazila a jak jsou se zbožím spokojeni. A zapomeňte na zastaralé dotazníky…

Konverzační marketing je poměrně nové slovní spojení, ale je tu s námi už pár let. Jedná se v podstatě jen o jiný výraz pro Messenger marketing…